Desde nuestra posición de liderazgo, en Random House Mondadori nos proponemos potenciar la riqueza y el vigor de la lengua española allí donde esté presente a través de nuestros catálogos, sin descuidar los objetivos de rentabilidad que aseguran el crecimiento y la continuidad, así como la aportación a la sociedad en la que estamos inmersos. Contribuimos al reconocimiento y prestigio de nuestros autores y cuidamos de manera especial la relación con nuestros clientes. En Random House Mondadori aspiramos a la mejora continua y para ello contamos con un equipo de profesionales creativos, comprometidos con la innovación y el desarrollo de la empresa.
Mejora continua
Iniciativa, creatividad e innovación
Liderazgo en la búsqueda del compromiso de las personas
Confianza
Todos somos clientes
- En Random House Mondadori, orientamos nuestras actuaciones al cliente interno y externo. Estamos atentos a sus peticiones y nos adelantamos a sus necesidades para conseguir el grado de satisfacción para ellos que nos permitirá seguir creciendo como empresa.
- Cuestionamos lo que está establecido y nos esforzamos por encontrar las alternativas que nos harán ser cada vez mejores.
- Promovemos el desarrollo profesional, el aprendizaje constante y la evolución de cada persona, proporcionándole los recursos necesarios para la búsqueda de la excelencia.
Las ideas de todos aseguran el éxito
- Somos atrevidos y nos gusta serlo, proponemos nuevas ideas y experimentamos con ellas, porque pequeños cambios pueden suponer grandes mejoras. Sabemos que, para conseguirlo, debemos aprender a delegar, a gestionar los errores y a reconocer el trabajo bien hecho.
- Nos gusta proponer alternativas que produzcan ilusión e impulsen la participación de otras personas de dentro y fuera de la organización para lograr los mejores resultados.
Hacerlo bien no siempre es suficiente
- Nos comprometemos a trabajar en equipo. Entendemos que el trabajo de cada uno de nosotros influye en el de los demás. Sólo comunicándonos y siendo francos con el equipo, asumiendo nuestras capacidades y limitaciones, lograremos avanzar como compañía.
- Nos comprometemos a ser profesionales. Partiendo de una visión global de la compañía, potenciamos una actitud positiva, proactiva y crítica.
- Nos comprometemos a actuar con agilidad. Comprendemos la importancia de una toma diligente de decisiones, teniendo siempre en cuenta las consecuencias sobre los demás, tanto si son clientes internos como externos.
Solo estando juntos lograremos nuestros objetivos
- En Random House Mondadori respetamos los compromisos adquiridos y somos consecuentes con nuestras decisiones.
- Actuamos con integridad, evitando situaciones donde pudieran entrar en juego intereses distintos a los estrictamente profesionales.
- Recompensamos el esfuerzo de las personas y fomentamos la proyección profesional de nuestros colaboradores.
© 2007 Random House Mondadori, S.A.
